Услуга
Предпродажное обслуживание:
Отдел продаж работает с клиентами, чтобы понять их потребности и требования, и предоставляет соответствующую информацию о продукте, рекомендации по решениям и технические консультации. Цель предпродажного обслуживания — помочь клиентам принять разумные решения о покупке и убедиться, что выбранное оборудование может удовлетворить их потребности.
Обслуживание при продаже:
Обработка заказов, организация логистики, доставка и установка оборудования. Отдел продаж поддерживает тесную связь с клиентами для обеспечения точности и своевременной доставки заказов. Установка и ввод в эксплуатацию оборудования, а также предоставление необходимого обучения и руководств для пользователей, чтобы гарантировать, что клиенты могут правильно использовать и эксплуатировать оборудование.
Послепродажное обслуживание:
Обеспечить удовлетворенность клиентов оборудованием и обеспечить постоянную техническую поддержку и обслуживание. Команда послепродажного обслуживания отвечает за гарантию и ремонт оборудования, а также предоставляет рекомендации по устранению неисправностей и обслуживанию. Обеспечить клиентов обучением, модернизацией и обновлениями для обеспечения нормальной работы и оптимизации производительности оборудования.